حقوق المريض


حقوق المريض

حقوق المريض الحق في الاستفادة من الخدمات

كل شخص ينطبق على مؤسستنا الحق في الاستفادة من جميع الخدمات بغض النظر عن اللغة أو الدين أو العرق أو الطائفة.

يحق لمرضانا أن يكونوا على علم بفرص التشخيص والعلاج التي توفرها مؤسستنا وكيفية الوصول إلى هذه الخدمات.

الحق في المعلومات والموافقة

يحق لمرضانا الحصول على معلومات كاملة بلغة وطريقة يمكنهم فهمها ، بما في ذلك التدخلات الطبية المقترحة والمخاطر أو الفوائد المحتملة لكل تدخل ، وبدائل التدخلات المقترحة ، والعملية التي ستتطور نتيجة عدم علاجها.

يحق لمرضانا الحصول على نسخة مكتوبة من جميع سجلاتهم الطبية ، إذا قدموا طلبهم كتابة.

بصرف النظر عن الالتزامات الطبية والقانونية ، يحق لمرضانا اتخاذ قرار بشأن العلاج الذي سيتم تطبيقه بعد إبلاغهم بخطر الآثار الجانبية الخطيرة ، وخطر الوفاة ، ومشاكل النقاهة ، وفرصة النجاح. إذا كان مريضنا يمارس هذا الحق ، فإنه يعتبر قد قبل أن يكون قد وافق على الإجراءات التي يتعين القيام بها.

مرضانا لديهم الحق في الحصول على معلومات حول التقييم الصحيح والعلاج من الألم.

يحق لمرضانا وعائلاتهم الحصول على معلومات حول كيفية اختيارهم للتبرع بالأعضاء والأنسجة الأخرى.

يحق لمرضانا وعائلاتهم أن يكونوا على علم بكيفية مشاركتهم في الأبحاث السريرية والتجارب التي أجريت في المستشفى ، ومرضانا الذين يوافقون على المشاركة لديهم الحق في أن يكونوا على علم بكيفية حمايتهم.

يحق لمرضانا الحصول على معلومات واضحة حول مهمة مؤسستنا.

الحق في الاعتراف بالموظفين وتغييرهم

يحق لمرضانا معرفة واختيار وتغيير هويات وواجبات وألقاب الأطباء والممرضين وغيرهم من العاملين الصحيين المسؤولين عن علاجهم.

الحق في اختيار وتغيير المنظمة

يحق لمرضانا اختيار وتغيير المؤسسة والتنظيم الصحيين ، شريطة الامتثال للإجراءات والشروط المنصوص عليها في التشريعات التي يخضعون لها.

الحق في رفض العلاج وإيقافه

يحق لمرضانا رفض أو طلب وقف العلاج المخطط له أو تطبيقه عليهم ، إلا في الحالات التي يكون فيها إلزاميا قانونيا ، ومع مسؤولية المريض عن العواقب السلبية التي قد تنشأ.

الحق في الخصوصية (الخصوصية)

يحق لمرضانا الحصول على الخدمة في بيئة مناسبة للخصوصية طوال عملية العلاج بأكملها.

يتم الاحتفاظ بالحالة الصحية والحالة الطبية وجميع المعلومات الشخصية لجميع الأفراد الذين يتقدمون إلى المستشفى بسرية حتى بعد وفاتهم. يمكن الكشف عن هذه المعلومات عن المريض بناء على طلبه الخاص.

الحق في الاحترام

يحق لمرضانا أن يتم فحصهم وعلاجهم في بيئة محترمة ورحيمة وودية في جميع الأوقات وتحت جميع الظروف ، مع حماية سمعتهم الشخصية.

الحق في طلب الاستشارة
يحق للمريض طلب استشارة من أخصائي من فرع مختلف ، إذا قبل الدفع الإضافي وبناء على طلبه الخاص.
الحق في طلب رأي ثان
يحق للمريض الحصول على معلومات عن حالته الصحية من طبيب آخر يعمل في نفس الفرع غير الطبيب الذي يتعامل مع العلاج.
الحق في الوفاء بالواجب الديني
يحق لمرضانا الوفاء بالتزاماتهم الدينية بحرية ، بغض النظر عن اختلافاتهم الدينية وطالما أنهم لا يتدخلون في العلاج.
الحق في الأمن
لكل شخص الحق في توقع وطلب أن يكون آمنا في مؤسسة صحية. اتخاذ التدابير اللازمة من قبل مؤسستنا لحماية وضمان سلامة الأرواح والممتلكات من المرضى وأقاربهم مثل الزوار و الصحابة.
وقد اتخذت في مؤسستنا تدابير حماية مناسبة للأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة والمسنين (وحدهم ، الذين يحتاجون إلى الرعاية ، غير المصحوبين بذويهم).
الحق في أن يكون المرافق والزوار
مرضانا لديهم الحق في قبول الزوار ولها الصحابة وفقا للإجراءات والمبادئ التي تحددها مؤسستنا.
الحق في الإبلاغ عن الشكاوى / الآراء والاقتراحات
يحق للمريض وعائلته الشروع في آلية الشكوى في المستشفى ومراجعتها ووضعها في صيغتها النهائية وإبلاغها في حالة انتهاك حقوق المريض.
قواعد وممارسات المؤسسات الصحية
يحق لمرضانا الحصول على معلومات حول القواعد والممارسات المؤسسية التي سيتم تطبيقها عليهم.
تكاليف الفحص والعلاج
يحق لمرضانا معرفة رسوم خدمة العلاج قبل العلاج وطلب وتلقي فاتورة واضحة ومفصلة عن الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة التي يتلقونها بعد ذلك.

مسؤوليات المريض

إعطاء المعلومات

تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن الحالة الصحية للأطباء والممرضين المسؤولين عن تقديم الخدمات الطبية.

التوصيات التالية

يلتزم مريضنا أيضا بالامتثال لخطة العلاج الموصى بها من قبل الطبيب المسؤول عن علاجه وقبول أن يفي الموظفون الصحيون ذوو الصلة بخطة الرعاية وفقا لتعليمات الطبيب.

رفض العلاج المخطط له

مرضانا مسؤولون عن عواقب رفض العلاج المخطط له من قبل الطبيب.

اتباع قواعد منظمة الصحة

مرضانا مسؤولون عن الامتثال لقواعد وممارسات مؤسستنا الصحية.

الاحترام

إن مرضانا مسؤولون عن التصرف وفقا للتدابير والقواعد التي يجب أن يتخذها المستشفى في المواقف المزعجة مثل الضوضاء والزوار والدخان التي تعرض المرضى وأقاربهم للخطر في المؤسسة الصحية.

مكافحة العدوى

المرضى وأقاربهم هي المسؤولة عن كونها حساسة حول جميع التدابير الموصى بها في انتشار الأمراض المعدية.

مسؤولية الدفع

مرضانا مسؤولون عن دفع نفقات الفحص والعلاج. يتحمل المرضى وأقاربهم الذين يتلفون عمدا التركيبات والمواد الاستهلاكية مسؤولية دفع ثمنها.

زائر المريض

تقع على عاتق مرضانا قبول أقل عدد ممكن من الزوار في نفس الوقت ، وعدم استخدام متعلقات المرضى الآخرين ، وعدم إحضار الطعام أو الشراب للزوار ، والامتثال لساعات زيارة المستشفى.

*** تم إعداد هذه الوثيقة في إطار لائحة حقوق المرضى رقم 23420 الصادرة عن وزارة الصحة والقرارات المتخذة في إعلان أمستردام.



WE CARE, WE CAN





WE CARE, WE CAN